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IA vs. escritura humana: ¿cuál es mejor?
La IA vino a plantear un panorama de trabajo simple, con conocimiento infinito y, por sobre…
Cuando escribís un copy, un mail o un simple posteo en redes sociales ¿alguna vez te preguntaste si dejás a alguien afuera? ¿El lenguaje inclusivo hace alusión a la accesibilidad frente a la discapacidad o a la diversidad de públicos? ¿Por qué no puede ser ambos? En este artículo, introducimos solo una pequeña parte de lo que significa el contenido inclusivo y cómo aplicarlo fácilmente.
En 1997, apenas unos años después de que internet se popularizara y globalizara, el World Wide Web Consortium (W3C) lanzó la Web Accessibility Initiative (WAI). Ésta buscaba crear conciencia del potencial que tenía internet, pero que también podía significar una barrera para personas con discapacidad. Así, desarrollaron los primeros estándares de accesibilidad web y fomentaron el acceso a la educación para que los diseñadores pudieran crear herramientas que faciliten la navegación, muchas utilizadas hoy en día (como lectores de voz, teclados alternativos, navegación por voz, subtítulos, etc).
En los últimos años, también se puso en centro de discusión a la inclusión dentro de la internet en materia de género y orientaciones sexuales. La accesibilidad y la inclusión son dos pilares fundamentales que deben tenerse en cuenta a la hora de escribir contenido online, ya sea un artículo, posteo, formulario o un simple botón.
En esta nota, expondremos consejos y prácticas no recomendadas con el objetivo de acercarnos a lograr una internet apta para todas las personas.
¿Qué se entiende por accesibilidad web?
Dentro de la misma WAI, se desarrolla: «La accesibilidad web significa que los sitios web, herramientas y tecnologías están diseñados y desarrollados de manera que las personas con discapacidades puedan utilizarlos. Más específicamente, que las personas puedan percibir, entender, navegar e interactuar con la web, y también contribuir a ella. La accesibilidad web también beneficia a otras personas, incluidos los adultos mayores con capacidades cambiantes debido al envejecimiento».
Construir un sitio web accesible es de suma importancia, ya que, de lo contrario, estaríamos negándole el acercamiento a la tecnología a un grupo enorme de personas, que no solo se beneficiarían de ésta, sino que también tienen mucho que sumar a su desarrollo.
Al mismo tiempo, desde las palabras podemos crear un espacio seguro o perpetuar estereotipos desagradables, alejando a las personas de nuestro producto o servicio. Por lo tanto, esta era nos exige estar a la altura de un mundo diverso.
Hay ciertos métodos y técnicas para presentar un texto online que lo convierten en una lectura más amigable con la diversidad. Algunos consejos para lograrlo son:
Así como existen recomendaciones de lo que debemos hacer, también hay ciertas técnicas de escritura que debemos abandonar definitivamente. Algunas de ellas son:
Después de las recomendaciones a seguir y técnicas que debemos evitar, escribir un contenido inclusivo hacia la discapacidad y el género debería resultarte mucho más fácil. De todas maneras, siguen habiendo textos que, en español, son más difíciles de adaptar a todas las personas: en ese caso, podemos hacer excepciones y colocar, por ejemplo, “doctores y doctoras” o “soltero/a”.
En Crawla sostenemos que, mientras cada web, artículo o formulario haga lo necesario para ofrecer una experiencia lo más inclusiva posible, nos estaremos dirigiendo al mismo objetivo en común: que la internet sea un lugar amigable para todas sus personas usuarias.
Podemos ayudarte a ordenar prioridades, detectar oportunidades y convertir el diagnóstico en un roadmap accionable.
